Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя Сабур Мохаммад, ИНН 231535367357, ОГРНИП 324237500135012 (далее — «Исполнитель»), адресованная любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик»).

1.2. Акцепт оферты — регистрация в сервисе TooTii (app.tootii.com, app.tootii.ru) или оплата услуг. С этого момента договор считается заключённым.

1.3. Заказчик, оплачивающий услуги для несовершеннолетнего, действует как его законный представитель.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги онлайн-обучения иностранным языкам: занятия с преподавателями в формате видеоурока (индивидуально или в группе до 4 человек) и доступ к учебным материалам платформы TooTii.

2.2. Язык, формат, длительность и время занятий выбираются Заказчиком в личном кабинете из доступных вариантов. Цена каждой услуги указана в личном кабинете и на странице «Цены» до оплаты.

2.3. Пробный урок — на условиях, указанных на странице «Бесплатный пробный урок».

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата производится в рублях РФ безналичным способом через платёжный сервис, указанный при оплате. Данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит.

3.2. Заказчик пополняет кошелёк в личном кабинете; стоимость забронированных занятий резервируется на кошельке и списывается после проведения занятия.

3.3. Исполнитель выдаёт кассовый чек в электронном виде на указанный Заказчиком email или номер телефона в соответствии с 54-ФЗ.

4. Перенос и отмена занятий

4.1. Заказчик может перенести или отменить занятие в личном кабинете. Отмена или перенос более чем за 24 часа до начала не облагается штрафом.

4.2. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя или преподавателя (в том числе из-за технической неполадки на стороне платформы), Исполнитель переносит занятие или возвращает его стоимость.

4.3. Занятие, отменённое Заказчиком менее чем за 24 часа до начала или пропущенное Заказчиком, может быть оплачено в полном размере.

5. Возврат денежных средств

5.1. Неиспользованный остаток пополнения возвращается по запросу Заказчика («Запросить возврат» на странице «Кошелёк») на тот способ оплаты, которым был пополнен кошелёк, в течение 3 рабочих дней с момента обработки запроса.

5.2. Деньги, зарезервированные под записанные, но ещё не проведённые занятия, не возвращаются, пока Заказчик не отменит запись.

5.3. Бонус, полученный за пополнение, не возвращается; уже использованный бонус вычитается из суммы возврата.

5.4. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

6. Права и обязанности

6.1. Исполнитель обязуется оказать услуги в согласованные дату и время и обеспечить работу платформы.

6.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации, соблюдать правила платформы и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

6.3. Записи занятий делаются только с явного согласия участников.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Претензии направляются на info@tootii.ru и рассматриваются в течение 10 дней.

8.3. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя или в иных случаях, предусмотренных законом для потребителей.

9. Реквизиты Исполнителя

ИП Сабур Мохаммад · ИНН 231535367357 · ОГРНИП 324237500135012 · info@tootii.ru · +7 900 285-90-23. Полные реквизиты.